Os produtos são originais?

Sim, todos os nossos produtos são 100% originais e possuem registro na anvisa. Somos a loja importadora oficial e distribuidora autorizada das marcas que você encontra em nossa loja. Trabalhamos diretamente com os fabricantes para garantir a autenticidade e qualidade de cada item, oferecendo a você total confiança e segurança na sua compra!

Qual o prazo de envio?

O prazo de envio varia de acordo com a sua localização e a modalidade de frete escolhida. Geralmente, o prazo é de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Oferecemos opções de frete expresso e econômico, que você pode escolher no momento da compra. Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a sua entrega em tempo real!

Comprando com vocês eu vou ser taxado?

As compras realizadas em nossa loja não estão sujeitas a taxas adicionais de importação. Todos os produtos são enviados diretamente do nosso centro de distribuição nacional, garantindo que você não terá surpresas com taxas alfandegárias. O preço final que você vê no site já inclui todos os custos!

Em quanto tempo recebo meu código de rastreio?

Após a confirmação do pagamento e o processamento do pedido, o código de rastreamento é enviado para o seu e-mail assim que o produto for despachado, você poderá acompanhar todo o trajeto da sua compra até a entrega.

Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim! Nós entregamos para todo o Brasil, independentemente de onde você esteja. Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo, seja em capitais ou no interior. No momento da compra, você poderá verificar as opções de frete disponíveis para sua região.

Vocês vendem em atacado?

Sim, oferecemos condições especiais para compras no atacado! Se você está interessado em comprar em grandes quantidades, entre em contato conosco através do e-mail rosa@romanodistribuidora.com.br para mais informações sobre preços, prazos e formas de pagamento. Ficaremos felizes em atender sua solicitação e oferecer as melhores condições para o seu negócio!

Minha compra tem garantia?

Sim, todos os nossos produtos possuem garantia de fábrica, que cobre eventuais defeitos de fabricação. O prazo e os termos da garantia variam de acordo com o fabricante. Caso você tenha algum problema com o produto, basta entrar em contato com a nossa equipe de atendimento que vamos ajudar no processo de troca ou reparo, conforme as políticas da marca.